En affaires, l’innovation est sur toutes les lèvres. Mais, comment ce concept se concrétise-t-il en entreprise ? La réponse, ici.

L’innovation est le mot de l’heure dans le monde des affaires. De nos jours, les entreprises, les petites comme les grandes, investissent temps et argent dans le but de générer de nouvelles idées et manières de faire. Mais, à l’ère actuelle, l’innovation se limite-t-elle à la Recherche et au Développement (R&D) ? Comment ce concept se déploie-t-il en entreprise ? Trouvez réponse à ces questions, ici.

L’évolution du concept d’innovation en entreprise Si le mot « innovation » évoque une image de scientifiques et inventeurs en sarrau dans un laboratoire de recherche, il représente aujourd’hui beaucoup plus que cette conception. Bien qu’importante, la R&D n’est pas la seule source d’innovation au sein d’une entreprise. En effet, chaque jour, les entrepreneurs révolutionnent non seulement leurs produits et services, mais aussi leurs méthodes de travail et manières de faire.

Selon la Banque du développement du Canada (BDC), l’innovation renvoie à « une façon imaginative de faire face au changement. » Plus précisément, en plus de la Recherche et du Développement, elle vise à générer de nouvelles idées, à améliorer les processus ou à renouveler les produits et services. Finalement, l’innovation est également une philosophie d’entreprise. Avec cet état d’esprit, l’amélioration continue et la créativité sont au centre des valeurs véhiculées et partagées au sein de l’organisation.

L’innovation au Canada en quelques chiffres L’innovation est un facteur clé de développement économique au Canada. L’Enquête sur l’innovation et les stratégies d’entreprise (EISE) de 2019 conduite par Statistique Canada a révélé que, au cours de la période de 2017 à 2019, environ 80 % des entreprises canadiennes ont déclaré avoir employé des pratiques et des stratégies innovantes. Voici quelques statistiques intéressantes issues de cette enquête :

- Les grandes entreprises étaient plus susceptibles d’être innovatrices (85,8 %) que les plus petites entreprises (79 %).

- L’Ontario a affiché la proportion d’entreprises innovantes la plus élevée au pays.

- Les secteurs dont les taux d’innovation figuraient parmi les plus élevés étaient respectivement le secteur des services professionnels, scientifiques et techniques (89,1 %), le secteur de l’industrie de l’information et de l’industrie culturelle (88,8 %), et celui du commerce de gros (83,3 %).

- La majorité des innovations visaient les procédés opérationnels (72,7 %).

- Seulement 1 entrepreneur sur 5 a collaboré avec d’autres entreprises ou organisations à des activités d’innovation.

- Trois entreprises sur 10 ont eu recours à des programmes gouvernementaux pour soutenir leurs activités d’innovation.

- Plus de la moitié des entreprises canadiennes ont affirmé être confrontée à des obstacles liés à l’innovation, principalement le manque de compétence et l’incertitude et le risque.

Pourquoi l’innovation est-elle importante ? Une question se pose alors: pourquoi les compagnies canadiennes sont-elles d’avis qu’il est important d’innover ? Il y a de cela plus de 25 ans, John Baldwin, chercheur à Statistique Canada, affirmait déjà que les activités liées à l’innovation sont le facteur de réussite le plus important des petites et moyennes entreprises canadiennes, devant la gestion, les ressources humaines, le marketing et les finances. Cette affirmation s’applique encore au contexte actuel.

En bref, l’innovation permet aux organisations d’améliorer leur compétitivité, d’assurer leur pérennité, de se démarquer sur le marché, de s’imposer face à leurs concurrents, d’augmenter leur chiffre d’affaires et de diminuer leurs coûts, d’améliorer leur productivité et plus encore. Voilà toutes de bonnes raisons de cultiver l’innovation au sein d’une entreprise !

Les types d’innovation en entreprise L’innovation peut se déployer sur différentes sphères au sein d’une entreprise. Il existe dans l’ensemble 3 types d’innovation : technologique, marketing et organisationnelle.

- L’innovation technologique : ce type d’innovation vise la création d’une réponse technologique révolutionnaire.

- L’innovation marketing : il s’agit de la création d’une différenciation basée sur l’un ou plusieurs piliers du mix marketing (produit, prix, communication, distribution).

- L’innovation organisationnelle : elle est liée à la création de processus, méthodes de travail et manières de faire inédits.

Comment stimuler l’innovation au sein de son entreprise Vous êtes entrepreneur et vous aimeriez mettre en œuvre des activités d’innovation au sein de votre organisation ? La BDC et Innovation, Sciences et Développement économique Canada (ISDE), l’organisme fédéral en charge de stimuler l’innovation au Canada, sont d’excellents points de départ. Leurs sites web débordent d’informations et de ressources pratiques sur le sujet.

Voici les grandes étapes importantes pour mettre en œuvre l’innovation au sein de votre entreprise :

1. Faire le point sur votre capacité à innover
Cette étape initiale est cruciale pour le succès de votre projet d’innovation. Elle vise à évaluer la créativité de votre entreprise et à identifier comment vous pouvez l’améliorer. Il s’agit d’établir une liste de pistes d’amélioration pour créer un portefeuille d’innovation. Un conseiller expert en innovation pourra vous aider à déterminer votre capacité à innover.

2. Définir votre défi
Après avoir réalisé une introspection complète sur la créativité de votre entreprise et avoir déterminé votre capacité à innover, vous devez choisir et définir un axe d’innovation. Souhaitez-vous revisiter un produit ou un service qui connaît peu de succès ? Voulez-vous améliorer votre processus de production ? Pour prendre une décision, vous pouvez réaliser une étude de marché, identifier les problèmes et les opportunités et étudiez les nouvelles technologies.

3. Explorer les solutions
Une fois votre projet d’innovation défini, vous devez sortir des sentiers battus et explorer les différentes options. Ici, il est important d’encourager la pensée créative au sein de vos équipes. Les remue-méninges en groupe, les boîtes à suggestion et les forums de discussion permettront à vos employés de mettre à profit leur créativité. La R&D est également au cœur de cette étape de développement. Sachez que plusieurs programmes gouvernementaux sont disponibles pour soutenir les entreprises canadiennes comme la vôtre dans l’atteinte de leurs objectifs d’innovation.

4. Choisir et implanter la solution
Après avoir expérimenté plusieurs solutions, il est temps de les évaluer et tester pour choisir celle qui vous permettra d’atteindre vos objectifs. Ensuite, vous devez implanter l’innovation et gérer le changement qui s’en suivra. S’il s’agit d’un produit ou d’une idée révolutionnaire, vous devrez peut-être protéger votre nouvelle propriété intellectuelle avec un brevet.

5. Appliquer ce processus à un autre défi
Le succès et de la croissance d’une entreprise directement sont liés à sa capacité à innover de manière continue. Ainsi, après avoir implanté un projet d’innovation avec succès, appliquez ce processus à un autre défi pour continuer à vous démarquer. Rappelez-vous que les entreprises les plus florissantes innovent plus que les autres, et ce, de manière constante.

L’assurance entreprise, là pour protéger vos investissements Les activités d’innovation, notamment l’achat de nouvel équipement, peuvent coûter cher. Vous avez fait l’acquisition de nouveaux outils et de nouvelles machines pour optimiser vos processus ? N’oubliez pas de prévenir votre assureur. Pour que votre assurance entreprise couvre les actifs de votre compagnie à leur juste valeur, il est important d’ajuster le montant de la garantie associée à l’assurance de vos biens, après d’importants investissements. Vous pourrez ainsi continuer d’innover en toute tranquillité d’esprit !

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