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Comme la majorité des secteurs économiques, la construction et les promoteurs immobiliers sont secoués par l’arrivée au pays de la COVID-19. Cette pandémie exige des entrepreneurs qu’ils s’adaptent rapidement à la situation et qu’ils agissent en conséquence. C’est ce que Francis Charron et Marc Dubuc, coprésidents d’EMD-Batimo, ont fait en quelques jours à peine, dès le début de la crise, et avec l’aide de leurs employés.
« Dans une crise comme celle-ci, notre raison d’être prend tout son sens : faire la différence dans la vie des gens, explique Francis Charron, président de Batimo et vice-président d’EMD Construction. Notre priorité est de soutenir nos clients, nos employés, nos partenaires ainsi que notre communauté. C’est encore plus vrai aujourd’hui. Et comme cela fait partie de notre ADN, notre formidable équipe a été en mesure de se mobiliser à la vitesse grand V dès les premiers instants pour nous assurer que les gens qui gravitent autour de nous soient en sécurité et puissent traverser ce moment difficile. Notre proactivité a été reconnue par plusieurs entreprises. Les gestionnaires nous demandent quelle plateforme de vidéoconférence nous utilisons pour rester en contact quotidiennement avec nos employés et nos partenaires. Nous avons même décidé de partager notre plan de contingence avec certaines entreprises qui pourraient vivre une détresse financière. »
De son côté, EMD-Batimo a récemment effectué des analyses afin de vérifier si elle avait les moyens de surmonter cette épreuve, alors que les chantiers de construction sont désormais fermés. Les résultats sont rassurants, soutient M. Charron : « Nous avons les liquidités nécessaires pour passer à travers la tempête, même s’il n’y a pas de contribution du gouvernement. Nous avons pu garantir à nos employés que leur emploi n’était pas à risque. Leur enlever ce stress, pendant cette période difficile, était une priorité pour nous. »

Le client au centre
des préoccupations
EMD-Batimo et ses partenaires possèdent un grand nombre de résidences pour personnes retraitées, dont plusieurs sont exploitées par Chartwell. Ensemble, ils ont rapidement mis en place des mesures strictes pour assurer la santé et la sécurité de leurs résidents et de leurs employés. De plus, un plan d’intervention a été préparé pour parer à toute éventualité et limiter une possible propagation. « Notre priorité, après la mise en place des mesures, c’est de rassurer nos gens. Ils vivent un grand moment d’insécurité et nous devons les soutenir. Nous communiquons régulièrement avec eux pour leur rappeler les mesures de sécurité et les tenir informés de l’évolution de la situation, indique M. Charron. Nous avons aussi formé un groupe de bénévoles qui vient en aide à nos résidents de différentes façons, par exemple en allant récupérer leur épicerie ou leurs médicaments. »
Francis Charron salue par ailleurs le leadership du premier ministre, François Legault, dans la gestion de la crise et entend suivre chacune de ses directives pour protéger ses clients et ses employés.
Les propriétaires d’EMD-Batimo considèrent être dans une position favorable qui leur permet de regarder l’avenir avec optimisme. « Il y aura un avant et un après coronavirus, affirme Francis Charron. Il faut rester calmes et réfléchis. Dans toute situation de crise comme celle-ci, il y a des opportunités à saisir. Des occasions d’aider les autres et d’optimiser nos processus. Il faut visualiser l’après-crise, notre plan de croissance notamment, et nous demander comment sortir gagnants de cette situation. »


QUELQUES PROJETS

Ce contenu a été produit par l’équipe des publications spéciales du Devoir en collaboration avec l’annonceur. L’équipe éditoriale du Devoir n’a joué aucun rôle dans la production de ce contenu.