La résidence de demain: l’imaginer dès aujourd’hui
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La société évolue; les besoins et les exigences des aînés aussi. À quoi ressemblera la résidence de demain ?
Le Groupe Maurice a toujours été soucieux d’anticiper les besoins des personnes aînées afin d’évoluer au même rythme qu’elles. L’entreprise cherche donc à s’adapter continuellement aux besoins changeants de sa clientèle, mais aussi, à les prévoir.
L’entreprise a récemment mené un sondage auprès de ses quelque 12 000 clients afin de connaître les valeurs et les enjeux importants à leurs yeux. « Les clients actuels valorisent beaucoup plus que leurs parents ou leurs grands-parents la liberté, le confort, la socialisation, la communauté, l’autonomie, le bénévolat et l’environnement, mais aussi l’interdépendance », explique Luc Maurice, président et fondateur du Groupe Maurice. « Les aînés sont de plus en plus connectés, mais ils ne veulent pas utiliser les technologies seulement pour recevoir de l’information; ils veulent aussi échanger ». À cet effet, l’entreprise a récemment lancé THÉIA, une application mobile qui permet à la clientèle de s’abreuver d’informations pratiques, en tout temps et en tout lieu, et de partager ses commentaires.
Puisque la conscience écologique est aussi au cœur des préoccupations des aînés, Le Groupe Maurice est de plus en plus tourné vers le développement durable. « Même si le respect de l’environnement fait, depuis longtemps, partie intégrante de nos résidences, nous sommes très attentifs aux éléments qui touchent actuellement cet enjeu », lance Rita Kataroyan, vice-présidente, Ventes et marketing. « Notre volonté est d’évoluer continuellement, tout en préservant la confiance mutuelle établie avec notre clientèle. C’est ça, l’innovation ! »
Les personnes aînées veulent également se sentir utiles. Elles sont très impliquées dans la collectivité et elles contribuent à l’enrichir par la somme de leurs connaissances. « Aussi, comme elles sont de plus en plus nombreuses, ces personnes ont une importance capitale dans la société. On a besoin de ces aînés autant qu’ils ont besoin de nous, et valoriser cette réalité est une responsabilité que l’on se donne au Groupe Maurice. »
C’est donc pour jeter les bases de la résidence de demain que l’entreprise conçoit, depuis près de cinq ans, des milieux de vie où la technologie est bien implantée et qu’elle crée des lieux empreints de liberté, ouverts sur la collectivité et interconnectés. Une foule de services commerciaux et communautaires sont également présents. Tout cela pour contribuer à faire croître le niveau de bonheur des retraités du Québec.
La société évolue; les besoins et les exigences des aînés aussi. À quoi ressemblera la résidence de demain ?
Le Groupe Maurice a toujours été soucieux d’anticiper les besoins des personnes aînées afin d’évoluer au même rythme qu’elles. L’entreprise cherche donc à s’adapter continuellement aux besoins changeants de sa clientèle, mais aussi, à les prévoir.
L’entreprise a récemment mené un sondage auprès de ses quelque 12 000 clients afin de connaître les valeurs et les enjeux importants à leurs yeux. « Les clients actuels valorisent beaucoup plus que leurs parents ou leurs grands-parents la liberté, le confort, la socialisation, la communauté, l’autonomie, le bénévolat et l’environnement, mais aussi l’interdépendance », explique Luc Maurice, président et fondateur du Groupe Maurice. « Les aînés sont de plus en plus connectés, mais ils ne veulent pas utiliser les technologies seulement pour recevoir de l’information; ils veulent aussi échanger ». À cet effet, l’entreprise a récemment lancé THÉIA, une application mobile qui permet à la clientèle de s’abreuver d’informations pratiques, en tout temps et en tout lieu, et de partager ses commentaires.
Puisque la conscience écologique est aussi au cœur des préoccupations des aînés, Le Groupe Maurice est de plus en plus tourné vers le développement durable. « Même si le respect de l’environnement fait, depuis longtemps, partie intégrante de nos résidences, nous sommes très attentifs aux éléments qui touchent actuellement cet enjeu », lance Rita Kataroyan, vice-présidente, Ventes et marketing. « Notre volonté est d’évoluer continuellement, tout en préservant la confiance mutuelle établie avec notre clientèle. C’est ça, l’innovation ! »
Les personnes aînées veulent également se sentir utiles. Elles sont très impliquées dans la collectivité et elles contribuent à l’enrichir par la somme de leurs connaissances. « Aussi, comme elles sont de plus en plus nombreuses, ces personnes ont une importance capitale dans la société. On a besoin de ces aînés autant qu’ils ont besoin de nous, et valoriser cette réalité est une responsabilité que l’on se donne au Groupe Maurice. »
C’est donc pour jeter les bases de la résidence de demain que l’entreprise conçoit, depuis près de cinq ans, des milieux de vie où la technologie est bien implantée et qu’elle crée des lieux empreints de liberté, ouverts sur la collectivité et interconnectés. Une foule de services commerciaux et communautaires sont également présents. Tout cela pour contribuer à faire croître le niveau de bonheur des retraités du Québec.
Ce contenu a été produit par l’équipe des publications spéciales du Devoir en collaboration avec l’annonceur. L’équipe éditoriale du Devoir n’a joué aucun rôle dans la production de ce contenu.